Sûreté et sécurité sur le RER A #3 : Comment pouvez-vous nous aider ?
Pour conclure cette série sur la sécurité et la sûreté, nous mettons en lumière votre rôle en tant que voyageur dans la sécurité collective.
En adoptant des gestes simples et en restant attentif à votre environnement, vous contribuez directement à maintenir un réseau sûr et sécurisé pour tous les usagers.
Signaler les bagages abandonnés
Un sac ou une valise laissé sans surveillance peut représenter un simple oubli ou une menace plus sérieuse. Votre vigilance peut éviter des incidents ou réduire les perturbations liées à ces situations.
Que faire ?
- Ne touchez jamais l’objet.
- Prévenez immédiatement un agent ou signalez-le via les outils disponibles.
- Donnez des informations claires sur l’emplacement et l’apparence du bagage.
Les signalements rapides permettent aux équipes de sûreté de réagir efficacement et d’évaluer les risques, minimisant ainsi les interruptions de services.
Alerter sur les actes de vandalisme
Les actes de ou vandalisme, qu’il s’agisse de tags, de bris de matériel ou de dégradations dans les trains, affectent non seulement la qualité de votre trajet, mais aussi la sécurité globale du réseau.
Comment agir ?
- Si vous êtes témoin d’un acte de vandalisme, prévenez immédiatement un agent utilisez les outils de signalement.
Respecter les consignes de sécurité
Votre comportement en tant que voyageur a un impact sur la sécurité collective. En respectant les consignes, vous contribuez à un réseau plus fluide et sécurisé :
- Evitez de bloquer les portes des trains. Cela peut entraîner des incidents techniques, perturber le trafic et compromettre votre sécurité.
- Utilisez les équipements d’urgence uniquement si nécessaire. Un usage abusif peut retarder les interventions prioritaires.
- Restez vigilant. Si vous remarquez un comportement suspect ou un incident inhabituel, signalez-le à un agent ou via les outils numériques.
La sécurité et la sûreté du RER A sont des responsabilités partagées entre les équipes de terrain et les voyageurs. En adoptant ces bonnes pratiques, vous devenez un acteur clé d’un réseau plus sûr et plus agréable.
Des questions ? N’hésitez pas à les poser pour le Tchat en cliquant ici.
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Des trains courts bondés systématiquement tous les dimanches soirs c’est normal ?
Dites que les trains courts circule tous les soirs y compris le weekend au lieu de nous faire croire qu’il circule qu’en semaine sachant que certains jours de semaine ils sont longs tandis que les dimanches soirs ils sont systématiquement courts
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration mais la gestion des trains courts ou longs est déterminée par Île-de-France Mobilités. Ce choix repose sur des analyses de fréquentation et d’optimisation de ressources disponibles.
Bonne journée