L’essentiel du RER A
Où trouver de l’information sur le trafic et les horaires ?
Retrouvez ici l’essentiel du site du RER A
Plan de la ligne A :
Les horaires :
Les travaux :
Vos informations sur smartphone :
- L’application Mon RER A (Iphone & Android)
- L’application SNCF (Iphone & Android)
- L’application RATP (Iphone & Android)
- L’application Île-de-France Mobilités (Iphone & Android)
Pour trouver un itinéraire de contournement : mode d’emploi de la fonction « Contourner » de l’appli SNCF
Vérifier l’accessibilité des gares de votre parcours :
Comment être informé en amont des travaux ou lors des perturbations ?
- Sur le site RATP
- Sur le site Transilien
- Suivez le fil X (ex Twitter) du RER A : @RER_A
- Retrouvez sur la page « Travaux » les dernières nouvelles des travaux sur la ligne
Comment contacter les services clients (réclamations, objet trouvé…) ?
Ces services sont joignables par courrier, par mail, par téléphone ou même sur Twitter. Toutes les informations pour cela sont disponibles sur les sites:
- de la RATP: https://www.ratp.fr/contacts/client
- de SNCF Transilien: https://www.transilien.com/fr/nous-contacter
Pour justifier d’un retard auprès de votre employeur , vous pouvez également consulter le billet: « Attestation de perturbation, bulletin de retard… Comment ça marche ? » [Le site du RER A]
Pour découvrir comment signaler un objet perdu, retrouvez notre billet dédié.
